Rozvíjajte svoje pozitívne vedenie
Margaréta Tarragona
Pre každý projekt je nevyhnutné vyzdvihnúť silné stránky každého z nich a vytvoriť vitalitu a dobré vzťahy. Ako rozšíriť svoje vedúce vlastnosti podľa vedy?
Keď začujeme slovo „vodca“, zvyčajne si spomenieme na prezidentov krajín alebo riaditeľov veľkých spoločností. Sú to veľmi jasné príklady, ale existuje veľa ďalších ľudí, ktorí majú vodcovskú úlohu na menej viditeľných miestach.
Rodina je skupina, a preto sú matky a ženy v domácnosti vodcami. Tiež učitelia v škole, organizátor susedskej schôdzky, chlapec, ktorý koordinuje niektoré letné tábory, tréner futbalového tímu … V práci máme takmer každý v určitom okamihu na starosti skupinu ľudí, dobre buď ako súčasť našich každodenných funkcií alebo pre konkrétne obdobia alebo špeciálne príležitosti.
Ak sa nad tým zamyslíte, je pravdepodobné, že ste tiež lídrom v niektorých oblastiach svojho života, pretože „vedenie“ nie je nič iné ako byť na čele skupiny.
Isté je, že všetci sme niekedy museli spolupracovať so šéfom, nadriadeným alebo koordinátorom. A niektorí z nás pocítili rozdiel medzi prácou s dobrým vodcom a nie príliš dobrým … Čo potom urobí, keď nás niektorí ľudia inšpirujú, aby sme robili maximum, zatiaľ čo iní v nás vyvolávajú pocit otupenia? Aké faktory vysvetľujú dobré vedenie?
Čo hovorí veda na vedenie?
Dnes máme na zodpovedanie týchto otázok aj niečo veľmi cenné: vedecké štúdie dobre fungujúcich organizácií a efektívne vedenie.
Jedným z najdôležitejších výskumných pracovníkov v tejto oblasti je Dr. Kim Cameron z University of Michigan Business School (USA), autor knihy Positive Leadership (2008). Dr. Cameron hovorí o úžasnom koncepte: heliotropnom účinku. Heliotropes sú kvety, ktoré sa otáčajú počas dňa nasledujúceho po slnku. Vysvetlite, že všetky živé systémy majú tendenciu približovať sa k tomu, čo dáva životu, a ďalej od toho, čo ho vyčerpáva; to znamená prikloniť sa k pozitívnej energii a vyhnúť sa negatívnej energii .
Ukazuje sa, že ľudia sú ako heliotropy: pozitívne informácie sa učíme a pamätáme lepšie ako negatívne informácie a vo všetkých jazykoch je viac pozitívnych slov ako negatívnych.
V organizáciách má využitie pozitívneho tendenciu dosahovať dobré výsledky , vytvára vitalitu, rast, dobré vzťahy, etické správanie, účinnosť a kvalitu výkonu a schopnosť prispôsobiť sa.
Dôraz na negatívne sa na druhej strane premieta do zlého výkonu , neefektívnosti, väčšieho množstva chýb, zlých vzťahov, porušenia etiky a strnulosti tvárou v tvár zmenám.
Cameron navrhuje, aby pozitívne vedenie bolo spôsobom, ako sa viesť ako vodca, ktorý zdôrazňuje to, čo funguje dobre v organizáciách, čo sa dá považovať za dobré, čo energizuje a inšpiruje ľudí, ktorí sú súčasťou tejto skupiny.
4 stratégie, ako sa stať pozitívnym lídrom
Existujú štyri kľúčové stratégie, ktoré odlišujú pozitívneho vodcu od ostatných : typ prostredia alebo podnebia, ktoré vytvára, vzťahy, ktoré podporuje, štýl komunikácie, ktorý podporuje, a ako prispieva k tomu, aby boli skúsenosti pre ľudí zmysluplné.
Vedúci, ktorí v skupine pestujú pozitívne emočné podnebie, podporujú vďačnosť, odpustenie a súcit.
Ako vytvoriť dobré pracovné prostredie
V dobrom emočnom prostredí prevažujú pozitívne emócie - radosť, humor, vyrovnanosť, náklonnosť … - nad negatívnymi emóciami - hnev, úzkosť, stres, smútok … -. Lídri majú veľký vplyv na emočné podnebie a môžu podporovať a demonštrovať pozitívne emócie pri svojej každodennej práci.
Zaujímavým faktom (Cameron, 2008) je, že vplyv negatívnych skúseností je silnejší ako vplyv tých pozitívnych a že ich dopad je trvalejší. Ak zamestnanec dostane negatívny komentár a viac pochvál, bude si spomínať na kritiku viac ako na dobré veci, ktoré mu boli povedané. Preto musia vodcovia dbať na to, aby si ľudia všimli a vyjadrili pozitívne.
Dobrí vodcovia ani v ťažkých časoch nestrácajú prehľad o tom, čo funguje v ich organizáciách. Cameron poznamenal, že vodcovia, ktorí rozvíjajú pozitívne emočné podnebie, sa zameriavajú na podporu súcitu, odpustenia a vďačnosti medzi členmi svojho tímu. A to je rovnako použiteľné v rodinách alebo v školách.
Ako podporovať pozitívne vzťahy
Na druhej strane, kultivácia vzťahov má pozitívny vplyv na všetky úrovne nášho života, od fyziologickej a hormonálnej po sociálnu. Ukázalo sa tiež, že to, čo najviac prispieva k nášmu blahu, nie je ani tak to, čo dostávame od ostatných, ale to, čo dávame.
Cameron načrtáva dve stratégie na podporu dobrých vzťahov medzi ľuďmi. Jednou z nich je vytváranie sietí pozitívnej energie: zatiaľ čo existujú ľudia, ktorí ju „vyžarujú“, iné vyzerajú ako „čierne diery“, ktoré sajú energiu celého sveta. Dobrý vodca identifikuje, kto sú „energizéri“ , rozpoznáva ich a podporuje ich a podporuje ich interakciu s ostatnými ľuďmi, pretože sa znásobuje ich účinok.
Ďalším nástrojom je rozpoznať a využiť silné stránky ostatných: pozitívny vodca si nielen všimne, čo ľudia robia dobre, ale aj to hovorí a zdôrazňuje to ostatným, čím prispieva k oceneniu talentu každého z nich.
Konštruktívna komunikácia, oveľa efektívnejšia v tímoch
Pozitívne komunikácie nastane, keď v skupine, sa používa viac konštruktívnu podporu jazykov a spôsob rozprávanie kritické a negatívne, a je otvorená na otázky.
Cameron navrhuje veľmi užitočnú stratégiu: požiadajte dvadsať ľudí, aby napísali, keď uvidia, že sa kolegovi darí, a potom dajte tejto osobe všetkých dvadsať komentárov. Málokedy máme informácie o svojich silných stránkach a ich príjem je veľmi produktívny.
Iste, vodca niekedy musí napraviť niekoho chybu, ale aj potom sa dá použiť to, čo Cameron nazýva „podporná komunikácia“: vedúci iba opíše, čo sa stalo (bez úsudku), popíše následky (bez obviňovania) a navrhne alternatívy (namiesto dohadovania sa, kto za to môže). To vytvára základ pre rozhovor o možných riešeniach.
Najlepšia práca, ktorá má zmysel
Súčasné teórie o šťastí a pohode (Seligman, 2011) naznačujú, že ich základnou súčasťou je cítiť, že náš život má zmysel. Cameronov výskum naznačuje, že keď ľudia veria, že ich práca má zmysel, snažia sa viac, sú viac angažovaní a spokojnejší.
Význam alebo účel je osobný, ale vodcovia môžu ľuďom uľahčiť hľadanie vo svojej práci.
- Jednou zo stratégií je podpora priameho kontaktu medzi pracovníkmi a spotrebiteľmi tovaru, ktorý vyrábajú, alebo služieb, ktoré poskytujú, pretože si tým uvedomujú, že to, čo robia, je prospešné pre iných ľudí.
- Ďalšou stratégiou je pomôcť ľuďom spojiť ich prácu s ich hodnotami : ak sa jedna z hodnôt pracovníka stará o planétu a vaša spoločnosť implementuje programy na úsporu energie, môže to pomôcť im zvýšiť zmysel ich práce.
- Treťou stratégiou je zdôrazniť vplyv dlhodobej práce : učiteľka základnej školy sa môže v tom týždni cítiť zavalená záverečnými skúškami a požiadavkami detí, ale ak sa stretne s bývalým študentom a ten jej povie, že je lekár a že Pamätajte, že s láskou a uznaním môže učiteľ obnoviť svoje presvedčenie, že to, čo robí, má dôležitý vplyv.
Vlastnosti dobrého vodcu nie sú nevyhnutne vrodené, dá sa ich naučiť. Preto vás pozývam, aby ste sa zamysleli nad tým, ako môžete tieto princípy uplatniť vo svojom živote. Pamätajte, že všetci sme určitým spôsobom vodcovia a všetci môžeme ostatných inšpirovať, aby robili maximum.
