3 základné kľúče na podporu chorých
Ferran Ramón-Cortés
Choroba milovaného človeka zahŕňa veľkú bolesť, ale môže skrývať aj chvíle veľkej intimity, ak sa naučíme sprevádzať ich a počúvať ich ďaleko od našich obáv. Vedeli by ste, ako na to?
Max bol na ceste k týždennému stretnutiu s Clarou. Vedel, že s ním nie je niečo v poriadku , pretože keď jej volal, aby potvrdila stretnutie, ubezpečila ho, že nielenže bude mať včasný termín, ale že ho potrebuje vidieť viac ako inokedy.
Keď vstúpil do baru, Max ju našiel sedieť za obvyklým stolom, úplne stratenú v myšlienkach. Po veselej a živej Clare, ktorou bývala, nebolo ani stopy. Skutočne sa s ním niečo stalo.
Stará profesorka si sadla, chytila ju za ruku a bez ďalších okolkov povedala:
-Môžete mi to vysvetliť, Clara?
-Vieš, že moja sestra je chorá …
-Áno, povedali ste mi to.
-V utorok sme sa stretli. Chcel som jej pomôcť, ale obávam sa, že som nevedel, ako na to. Po tom, čo som s ňou bol, som bol zničený a obávam sa, že som ju nechal oveľa horšie, ako som ju našiel …
-Čo presne sa stalo?
-Chcela mi povedať o svojej chorobe. A stále som vyrušoval. Povedal som mu, aby sa nebál, že bude všetko v poriadku. Dokonca som sa zámerne párkrát pokúsil zmeniť tému. Takto sme strávili deň a keď sme sa lúčili, okrem povzbudenia som jej navrhol, aby sa rozptýlila a myslela na iné veci.
Odpovedala mi slovami, na ktoré nemôžem zabudnúť. Povedal: „Clara, ty to nechápeš. Potrebujem sa o tom porozprávať. ““
Max pozorne počúval Clarin príbeh a očami ho povzbudzoval, aby pokračovala:
-Po vypočutí vášho komentára je pravda taká, že som prišiel domov s trpkým pocitom , ktorý ma sprevádzal celé tieto dni.
-Rozprávali ste sa s ňou znova?
-Nie, pretože úprimne neviem, ako mám reagovať. Bojím sa to ešte zhoršiť. Preto som ťa potreboval vidieť …
Max vycítil Klárinu úzkosť, a preto sa rozhodol tentokrát proces nezdržovať. Povedal som mu:
-Klara, choroba milovaného človeka nás znepokojuje. Musíme však urobiť všetko pre to, aby nás táto úzkosť neprinútila robiť veci, ktoré idú proti tomu, čo pacient potrebuje. A po krátkej odmlke dodal:
"Sú chvíle, keď o tom bude chcieť hovoriť. Inokedy nie. Dôležité je, že rozumieme tomu, čo potrebuje, a že sme jej ochotní to dať. Sme v službách jej úzkosti, nie na milosť a nemilosť."
-A ak sa nás na túto chorobu spýtate? Čo keď budeme vedieť veci, ktoré ona nevie?
- Skutočnosť, že sa nás pýtate, ešte neznamená, že vám môžeme a máme odpovedať so všetkou tvrdosťou na svete. Znamená to, že musíme byť otvorení tomu, čo od nás žiada. Je dôležité, aby ste sa pre ňu nerozhodovali, čo „je pre ňu dobré vedieť“, alebo aby ste odpovedali na otázky, na ktoré nemôžeme odpovedať vyrovnane a s láskou. Mnohokrát bude najlepším riešením, ako jej pomôcť nájsť osobu, ktorá jej môže dať tieto odpovede, bez priameho prevzatia akejkoľvek zodpovednosti.
Clara pozorne počúvala. Dokonale pochopil, čo hovorí Max, ale nebol si istý, ako konať. Položil poslednú otázku:
-Čo môžem robiť odteraz?
-Sprevádzaj ju. Ak sa chce rozprávať, počúvaj ju. Ak sa chcete nechať rozptýliť, ste rozptýlení. Vaša správa by mala byť jasná: „Som pri vás bezpodmienečne a pre všetko, čo potrebujete.“ Toto sa demonštruje mnohokrát bez skvelých prejavov a jednoduchého gesta. A predovšetkým nekonaj zo svojej úzkosti alebo aby ti nebolo zle z tvojich reakcií. Snažte sa im nedovoliť cítiť vaše obavy, pretože tým posilnia svoje. Bude to ťažké, ale prežijete veľmi cenné chvíle veľkej intimity.
- Obávam sa, že ak otvorene hovoríme o chorobe, môžem stratiť nádej.
-Stratí to, ak vás uvidí zúfalo, bez ohľadu na to, koľko falošných správ o nádeji mu dáte. Ale nestratí ju, ak má pocit, že bojuješ po jeho boku. Ste prví, ktorým musí byť jasné, že to bude mať úspech.
-Max, budeš ma sprevádzať na ceste?
- Počítaj s tým.
Max vstal a išiel do baru objednať raňajky. Videl, ako Clara zdvíha jej mobilný telefón. Cítil, komu volá, a sadol si k baru, aby mu dal čas. Vedela, že ju sestra po svojom boku potrebuje.
Pokyny na udržanie ozdravného vzťahu
Keď sa u blízkej osoby zistí choroba, komunikácia sa transformuje, pretože naša úzkosť a jej úzkosť vytvárajú interferenciu a slová neprúdia tak ako predtým. Tu je niekoľko pokynov, ktoré nám môžu „pomôcť pomôcť“.
Počúvajte bez súdenia
To, čo hovorí pacient, je dôležitejšie ako to, čo hovoríme my. Vyjadrenie pochádza z „ex-tlaku“, odstránenia tlaku. Počúvanie bez súdenia, bez povrchného upokojenia alebo prerušenia umožní dotknutej osobe usporiadať si svoje nápady, uvedomiť si svoje pocity, pochybnosti a obavy a cítiť sa sprevádzaný.
Pochopte svoje želania
Ak sme nepochopili, čo chorý človek potrebuje, je lepšie nepodniknúť žiadne kroky. Požiadajme ho, aby nám pomohol dobre pochopiť, čo chce, aby sme robili. Neočakávame vaše potreby ani sa ich nepokúšame interpretovať z toho, čo si myslíme, že by sme potrebovali, keby sme boli na vašom mieste. Každý človek je iný, a to platí aj v prípade choroby.
Uľahčite život všetkým
Dajme chorému človeku to, čo od nás požaduje a čo môžeme vziať na seba. Je veľmi dôležité, aby sme sa starali aj o seba a aby sme zostali v kontakte so svojimi vlastnými potrebami. Ak je to, čo od nás požadujete, strašidelné alebo presahuje naše kapacity, vyhľadáme pomoc v našom prostredí alebo v profesionálnom tíme. Musíme rozlišovať, čo vychádza z našich obáv, z toho, čo vychádza z našich pocitov, a dávať veľa lásky.
