5 kľúčov k učeniu sa počúvania prejavením empatie
Ramon Soler
Naučiť sa počúvať je naučiť sa milovať. Zahŕňa to cvičenie empatie, porozumenia a podpory, ktoré v dnešnej dobe nie je hojné. Ak vyliečime svoju vnútornú prázdnotu a oslobodíme sa od svojej emočnej slepoty, naučíme sa uvedomovať si svoje a potreby ostatných.
Získajte obrázky
Iste ste niekedy nastolili problém alebo starosť s priateľom a mali ste pocit, že vás nepočúvajú alebo že priamo a bez toho, aby vám ponúkli akúkoľvek spätnú väzbu, ignorovali vaše problémy a začali s vami hovoriť o ich vlastných obavách. Bez prejavu akejkoľvek empatie.
Nepočúvanie a nezohľadňovanie toho druhého je typom toxicity, ktorá narúša medziľudské vzťahy a zvyšuje sociálnu izoláciu. Je možné hľadať veľa globálnych dôvodov na vysvetlenie tohto problému v našej spoločnosti 21. storočia. Najhlbšia príčina, ktorú však musíme upraviť, ak chceme túto záťaž skutočne vyliečiť, nájdeme medzi ľuďmi.
Mnohí žijú tak ponorení do svojej vnútornej prázdnoty, že nie sú schopní spojiť sa alebo vcítiť sa do iných. Ich konkrétny svetonázor a ich vlastné problémy ich oslepujú pred emóciami a potrebami ich priateľov alebo rodiny. Ostatní zase žijú tiež zamknutí vo vnútri a nemôžu ich počúvať alebo vcítiť.
Prečo je pre mnohých ľudí ťažké počúvať ostatných?
Odpoveď spočíva v liečbe, ktorú dostali v detstve. Koľkokrát strávili potrebný čas? Koľkokrát prišli dospelí, aby si vypočuli, čo hovoria? Sotva ich bolo počuť, podporiť alebo udržať. Preto cítia potrebu rozprávať o svojich problémoch a byť vypočutí.
Vyžadujú si hlbokú potrebu pozornosti, aby vyplnili vnútornú prázdnotu vytvorenú nedostatkom empatie a pozornosti od starších. Na vyplnenie tejto emočnej medzery sú dospelí natoľko vedomí, že sa na nich pozerá a počúvajú, že nie sú schopní uvedomiť si, že aj iní ľudia majú svoje vlastné potreby.
Aj keď ich emocionálna rana zostáva nezhojená, nie sú schopní vcítiť sa do ostatných ľudí, porozumieť im a komunikovať s nimi.
Preto, aby boli voči ostatným súcitnejší, musia si najskôr vyliečiť svoje minulé bolesti. V hĺbke duše sa teda učenie počúvať učí milovať. Najprv milovať seba samého, aby sme sa neskôr mohli otvoriť iným.
Výhody uplatnenia empatického počúvania
Keby sme pochopili všetky výhody, ktoré môžeme dosiahnuť počúvaním, urobili by sme všetko pre to, aby sme to praktizovali oveľa viac.
- Počúvanie nás tlačí ísť ďalej ako za sebou, spojiť sa s ostatnými, otvoriť sa ďalším možnostiam, novým nápadom a riešeniam problémov, ktoré nás nikdy nenapadli.
- Na druhej strane, na sociálnej úrovni generuje počúvanie empatiu, posilňuje väzby medzi ľuďmi, zbližuje srdcia a vytvára ubuntu, pocit kmeňa, komunity, príslušnosti k spoločnosti.
- Myslenie na skupinu, ktorá presahuje nás samých, uprednostňuje spoluprácu a pomáha nám v akejkoľvek oblasti dosiahnuť oveľa lepšie výsledky, ako pracovať konkurenčne a individuálne. Vo veľkej miere musíme v medzinárodnej politike transformovať vzťahy, ktoré máme k ostatným.
Kľúče na pozornejšie počúvanie
Tento nedostatok starostlivosti v detstve, ktorý vedie k samoväzbe, je jedným z vážnych nebezpečenstiev pre budúcnosť našej planéty. A zmena začína učením sa počúvať.
- 1. Počúvajte svojím telom. Neverbálny jazyk je nevyhnutnou súčasťou komunikácie. Naše gestá a fyzické reakcie o nás hovoria oveľa viac ako naše vlastné slová. Vaše telo ukazuje, či počúvate alebo nie, takže keď ste v rozhovore s inou osobou, nezabudnite venovať pozornosť svojmu postoju a postoju.
- 2. Pozeraj sa mi do očí. Okrem starostlivosti o svoje gestá je dôležité, aby sme so svojím partnerom udržiavali očný kontakt. Naše oči sú najpriamejším prostriedkom spojenia s ostatnými, pretože vzhľad zameriava pozornosť a pomáha autentickejšej komunikácii. Pozeraj sa na toho druhého, keď s tebou hovorí, a hľadaj jeho oči, keď s ním hovoríš.
- 3. Nerozptyľuj sa. Keď hovoríme s iným človekom, musíme vcítiť a pochopiť, že to, čo nám hovorí, si zaslúži našu plnú pozornosť. Keď sa s niekým rozprávate, vylúčte všetky možné rušivé prvky (ako je kontrola mobilného telefónu alebo manipulácia s predmetom). Ak druhá osoba vníma, že nedávate pozor, komunikácia utrpí.
- 4. Prikývnutie. Vždy je dôležité dať druhému človeku vedieť, že ho počúvate, jednoduchými gestami alebo slovami. Kývnutie hlavou, malé a príležitostné aha alebo požiadanie o objasnenie niektorých podrobností o tom, čo vám hovorí, mu pomôže zistiť, že jeho slovám skutočne venujete pozornosť. Týmto spôsobom sa bude cítiť vypočutá a otvorenejšia na rozhovor s vami.
- 5. Rešpektujte rytmus. Všetky dialógy alebo rozhovory majú rytmus, ktorý nesmieme brániť. Nie je nič nepríjemnejšie, ako byť prerušovaný, keď hovoríte. Nestrihajte druhú osobu, aby povedala osobnú anekdotu. Ak je to, čo hovoríte, dôležité, nechajte si ich na chvíľu na pamäti, aby ste ich mohli po ukončení prezentácie komentovať.
